Visszaküldési politika

Visszaküldési szabályzatunk 30 napig tart. Ha a vásárlás óta több mint 30 nap telt el, sajnos nem áll módunkban visszatérítést vagy cserét biztosítani.

Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta. Ennek is az eredeti csomagolásában kell lennie.

Bizonyos típusú áruk visszaküldése nem megengedett. Például a romlandó termékek, például élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Ugyanígy nem fogadunk el intim vagy egészségügyi termékeket, veszélyes anyagokat, gyúlékony anyagokat, éghető folyadékokat és gázokat.

Egyéb visszaküldésre nem jogosult termékek:

• Ajándékkártyák
• Letölthető szoftver
• Bizonyos egészségügyi és testápolási termékek

A visszaküldés véglegesítéséhez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk.
Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.

Egyes esetekben csak részleges visszatérítés adható: (ha van)

• Nyilvánvaló használati nyomokkal rendelkező könyvek
• CD-k, DVD-k, VHS-szalagok, szoftverek, videojátékok, hangkazetták vagy bakelit lemezek, amelyeket kinyitottak
• Minden olyan termék, amely nem az eredeti állapotában van, sérült vagy hiányzó alkatrészek nem a mi hibánkból
• Bármely termék visszaküldése több mint 30 nappal a kiszállítás után

Visszatérítések (ha van)
Miután megérkezett és megvizsgáltuk a visszaküldést, e-mailben értesítjük, hogy a visszaküldött terméket megkaptuk. Arról is értesítjük, ha visszatérítését jóváhagyják vagy elutasítják.
Ha kérését jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és az összeget a következő napokon belül automatikusan jóváírjuk hitelkártyáján vagy fizetési módján.

Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha van)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját. Ezt követően forduljon hitelkártya-kibocsátójához, mert késéssel fordulhat elő a visszatérítés hivatalos közzététele. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés elküldése előtt gyakran feldolgozási idő telik el.
Ha az alábbi lépések végrehajtása után sem kapta meg a visszatérítést, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: lépjen kapcsolatba a @ narlira.com címmel .

Eladó tételek (ha van)
Csak a normál áras termékek után téríthető vissza. Sajnos az akciós vagy akciós tételeket nem tudjuk visszaváltani.

Cserék (ha van)
Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha ki kell cserélnie a terméket ugyanarra a tételre, írjon nekünk a következő címre: vegye fel a kapcsolatot a @ narlira.com címmel és küldje el a terméket a következő címre: 66 Chemin de la Cabanette, 30126 Saint-Laurent-des-Arbres, Franciaország.

Ajándékok
Ha a terméket vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek küldték, akkor ajándékutalványt kap a visszaküldött termék értékével. A visszaküldött termék kézhezvétele után egy ajándékutalványt küldünk Önnek postai úton.
Ha a terméket nem jelölték meg ajándékként a vásárláskor, vagy ha az ajándékozó küldte ki, hogy később átadja Önnek, a visszatérítést visszaküldjük neki, és értesítjük, hogy visszaküldte az ajándékot.

Szállítás
A termék visszaküldéséhez el kell küldenie azt a következő címre: 66 Chemin de la Cabanette, 30126 Saint-Laurent-des-Arbres, Franciaország.

A termék visszaküldésének szállítási költsége az Ön felelőssége, és nem téríthető vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költsége levonásra kerül.

Élethelyétől függően változhat a kicserélt termék kézhezvételéhez szükséges idő.

Ha 75 USD feletti értékű terméket szállít, javasoljuk, hogy vegyen igénybe egy szállítási nyomon követési szolgáltatást, vagy vegyen szállítási biztosítást. Nem garantáljuk, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.